随着经济持续回暖,直播电商、即时配送行业强势崛起,推动物流业蓬勃发展,也为行业的运力供给带来挑战,如何引才、留才,俨然已成为物流企业的头等大事。
在4月9日,由粤港澳大湾区物流产业联盟主办,58同城等企业支持的“培育粤港澳大湾区物流新质生产力研讨会”在广州召开。
会上,粤港澳大湾区物流产业联盟2024年马仁洪介绍了此次活动的背景,同时阐述物流账期带来的危害和影响,马仁洪表示,粤港澳大湾区物流产业联盟将持续关注物流账期问题,汇集多方意见和建议,向和有关部门递交意见和建议。广东南方福瑞德律师事务所党总支书记、合伙人熊军律师作《保障中小企业款项支付条例》解读;随后各方企业代表就会议主题发表相关见解。
58同城招聘行业运营总监韩笑发表《58同城招聘助力物流行业高质量发展》主题演讲,结合58同城对物流行业的深入洞察,以及平台在招聘服务领域的创新举措,为促进物流行业人企连接提供参考和意见。
据韩笑介绍,当前物流从业者的中坚力量为30-45岁的中年人,追求工作和收入稳定。与之相比,年轻从业者的流动性更大,进入物流领域多为短期过渡。从求职路径来看,物流从业者易出现“不开心随时跳槽”的情形,部分求职者在分拣员、搬运工、叉车、快递员等岗位自由轮换。工作时间方面,物流岗位劳动强度较大,工作时长通常在10h-12h,高峰可达14h,总收入与加班时长挂钩。
工作环境、待遇以及求职者心态,共同影响应聘者对于物流企业的选择。正因此,部分物流企业正面临“用工难”困境。“分拨中心人员流失率常年维持30%-40%的高位,网点快递员年流失率高达60%-70%,快运行业人员流失问题更为严峻。”韩笑援引一组数据介绍,因市场竞争日益激烈,末端派费面临上调难题,加上快递新规正式实施,快递员“送货上门”的工作量增加,加大了企业招聘难度。
针对物流行业存在的用工痛点,韩笑认为,应借助数字化招聘服务,促进供需有效匹配,帮助企业解决招人难题。据其介绍,58同城平台聚集着全国海量物流企业和求职者,人才连接率也持续攀升,全平台每月帮助物流企业和求职者建立上百万次连接,在物流行业积累了丰富的招聘服务经验。
物流企业普遍反映行业竞争激烈、成本上升等情况,企业招聘预算有限。2024年,58同城整合平台流量、品牌、客户服务能力,首推物流要客服务体系,聚焦物流企业招聘全生命周期的精细化服务,招凭借智能化服务、低成本高曝光,帮助企业招聘更、更省钱。
具体而言,位发布环节,58同城通过要客标识、品牌曝光、流量倾斜等服务,保障企业“先人一步”锁定人才。围绕物流企业招聘人手不足等痛点,58同城还提供智能回复、AI代聊、AI约面等数字化服务,用算法代替人工圈选求职者,无需频繁操作,减轻企业的招聘压力。
不仅如此,平台提供智能出价、数据报表、按线索计费等服务,可以根据企业实际招聘需求精准预估招聘成本,并按招聘效果计费,免去企业对招聘成本上升的担忧。
58同城根据企业用工需求推出全方位、立体化用工解决方案,依托直播招聘、智能求职助手等系列智能招聘工具,促进劳动者和用工单位的精准匹配。她表示,58同城一直致力于打造、便捷的招聘服务平台,希望与联盟加强合作,共同推动物流行业招聘的健康发展。
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