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亚马逊为什么收购全食超市 Prime会员可以享受什么福利

嘉馨

  全食超市(Whole Foods Market)这个品牌并不为中国大众所熟知,但是在欧美,这个商标可是鼎鼎大名,在2017年6月,亚马逊收购了这家超市,那么为什么亚马逊要收购全食超市呢?Prime会员将有什么福利呢?

  亚马逊宣布:Prime会员可享受全食超市免费送货

  据外媒报道,亚马逊周四宣布,它将为特定美国城市的Prime会员提供一项新福利:Prime会员购买全食超市的商品也可以享受快递服务Prime Now。

亚马逊为什么收购全食超市 Prime会员可以享受什么福利

  除了亚马逊以外,中国的电商巨头阿里也在大力发展线下零售,早一步实现了线下食品杂货店免费配送的模式。

  亚马逊方面已自建物流多年,形成了完善的配送系统和物流网络。Whole Foods的配送可以与亚马逊线上电商业务的配送形成协同效应,订单分配得当则不需要额外的配送人员,成本相对较低。

  不过,在线下零售的布局方面,两个电商巨头仍处于初级阶段。可以预想的是,待模式成熟后,线下将被完全改造。

  亚马逊收购全食超市的原因

  (1)品牌与网点。

  全食超市自1980年成立开始即专注于高端有机食品领域,具备高度的品牌认知,其拥有461家高质量线下网点,其中440位于美国,收购之后将为亚马逊提供数量充足的线下消费、体验和服务场景,并为其提供前置门店仓,配合亚马逊高度发达的仓储物流能力,进一步提升末端配送效率。

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  (2)线下高端用户与生鲜品类的协同。

  全食超市可为亚马逊提供的用户特征为线下和高端群体,这与亚马逊线上大众消费群体构成了较优的互补,将可显著完善其用户结构。从品类角度,全食主要聚焦在线下杂货市场和有机食品及生鲜领域,美国杂货市场规模约7000-8000亿美元空间巨大,而亚马逊以图书网购起家,其杂货销售始终不温不火。

  根据 TABS Analytics调查,2016年在亚马逊频繁网购杂货的顾客仅占4.5%,其中最主要的痛点是消费者更喜欢亲自到店里购买杂货和生鲜。亚马逊收购全食有助于弥补杂货和生鲜业务的短板,并解决生鲜线上经营的损耗控制等问题。

  (3)商品供应链。

  全食超市最主要优势在于对食品高质量的极致保障:

  (a)食品质量高标准:食品不含人工色素、人工防腐剂、不含氢化脂肪等;肉类禁止来自使用过抗生素的动物;腌肉不添加合成硝酸盐;鸡蛋全部来自散养鸡;保健品禁止50多种成分等等。

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  (b)就近采购+出色供应链,从源头保证食品新鲜:力求采购本土化,对于蔬果和牛奶类等时效性产品,提出“LocalGreen”策略,即在一定的半径范围内建立配套的供应链,从最大程度保证食品新鲜度。

  (c)外部认证+内部评级展示:2003年成为全美首家获国家“有机认证”的零售商,且是到目前为止全美唯一保持所有门店和分销中心均经有机认证的零售商。同时,公司的内部评级体系将产品质量直观展示给消费者,树立了品牌和食品质量的说服力。全食可为亚马逊提供安全、高质量的有机食品、生鲜供应链的支持,提升了其线上业务和潜在的后续线下布局的可扩展性。

  (4)数据。

  全食超市丰富的线下消费场景,以及拥有的大量高质量的线下用户群体,可以为亚马逊提供关于美国中产阶层和富人阶层的购物行为数据,可以丰富亚马逊的数据样本,为其研究消费者需求,开发人工智能,实现更为准确的消费者画像和特征标签,优化数据驱动模型等提供支撑,而在此基础之上,亚马逊的科技可更有效的导入线下门店,实现数字化转型。

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